Les progrès du numérique peuvent favoriser et accélérer la réalisation de chacun des 17 Objectifs de développement durable, qu'il s'agisse de mettre fin à l'extrême pauvreté, de réduire la mortalité maternelle et infantile, de promouvoir l'agriculture durable et le travail décent ou encore de parvenir à l'
La technologie peut être utilisée à différentes fins : pour faciliter la communication entre les acteurs, pour faire circuler l'information utile aux activités économiques en zones rurales, pour améliorer des services existants, ou encore pour en créer de nouveaux.
Il est en outre largement admis que les nouvelles technologies sont en mesure d'améliorer la vie de tous de bien des façons.
Les avancées technologiques sont synonymes d'efficacité, de sécurité et de santé pour les individus, mais elles contribuent aussi à protéger l'environnement.