« Nouvelles technologies » est un terme couramment employé pour désigner non seulement les technologies nouvellement apparues, mais également les évolutions actuelles de technologies existantes.
Outre les PC, téléphones et tablettes connectés à internet, on compte aussi les technologies plus anciennes comme la radio et la télévision.
En outre, les nouvelles technologies émergentes comme l'intelligence artificielle ou la robotique sont aussi considérées comme des NTIC.
Les nouvelles technologies et les TIC en particulier ont donc un rôle important à jouer dans l'inclusion des personnes et pour la qualité de vie des personnes dépendantes et notamment des personnes âgées.
Les nouvelles technologies permettent aussi de lutter contre d'autres formes d'exclusion.