Ces indicateurs couvrent trois (3) des quatre (4) dimensions de l'inclusion financière, à savoir "l'accès", "l'utilisation" et "la qualité".
Cette dernière dimension est appréhendée dans l'Union, à travers l'accessibilité-prix des services financiers.
veiller à la protection des consommateurs et au renforcement de la connaissance des produits et services financiers afin de promouvoir des services financiers responsables et durables.
La protection des consommateurs financiers englobe les lois, réglementations et dispositions institutionnelles qui protègent les consommateurs sur le marché financier .