Plus le cycle de vente (ou le parcours client) est long, plus les livres blancs y auront leur place. Ils servent de guide tout au long du parcours et facilitent la prise de décision. Dans la communication digitale, chaque type de contenu a son utilité et ses caractéristiques. Et est plus ou moins adapté à l’une ou l’autre étape du parcours d’achat.
Conséquence à nouveau de ce qui précède : isolement + vente à distance + social selling + renversement de la logique de la vente = plus de contenus digitaux. Le secteur du B2B est très mûr pour la production de contenu comparativement au grand public[11].
Tendances de l’évolution du B2B : je dresse ici 5 constats sur l’impact du digital sur 1) la vente en masse en B2B 2) LinkedIn 3) le vrai social selling 4) la vente par écran interposé 5) le contenu digital et son importance L’an dernier, je décrivais un monde où l’incertitude régnait.
Et c’est parce qu’ils s’inscrivent parfaitement dans cette logique que les livres blancs sont un média puissant. Il ressort d’une étude réalisée par le North America Content Marketing Institute en 2018 que 71% des marketeurs B2B créent des livres blancs, presqu’à égalité avec les case studies.