Ces piliers sont la valeur commerciale, la viabilité, la faisabilité et la valeur stratégique.
L'utilisation du TQM permet à une entreprise d'avoir des résultats positives du le plan : financier, opérationnel, humain.
Il intègre trois principes importants pour l'entreprise : - La gestion des risques. - Le développement durable. - La motivation et la reconnaissance du personnel.30 jan. 2023