Pour modifier les comportements, ordonner aux individus de changer est souvent contre-productif – ils détestent se voir dicter leur conduite. Voici donc trois méthodes pour réussir à leur faire adopter de nouvelles habitudes.
Cette focale sur l’individu et son environnement social et matériel proche a toutefois le mérite d’être intuitive. Elle est plus particulièrement celle de la microéconomie, de la psychologie et de la psychosociologie. Elle permet de mettre en évidence de nombreux leviers actionnables pour faire évoluer les comportements.
Ici réside le premier mythe qui voudrait que le terme de « comportement » soit la seule façon de rendre compte des actions que font les individus. La réalité est que toutes les sciences humaines et sociales étudient l’humain et donc ont quelque chose à dire sur ce que certaines nomment « comportement ».
Dès lors, justifier ses mauvais comportements devient plus difficile. Poser des questions permet de modifier le rôle de l’auditeur. Plutôt que de trouver des arguments contraires ou de réfléchir à toutes les raisons de son désaccord, ce dernier est amené à examiner la réponse donnée et ses sentiments ou ses opinions sur le sujet.