Les résultats montrent que les systèmes d'IA ont des effets sur l'ensemble des dimensions du travail, telles que le sens, l'autonomie, la responsabilisation des salariés, les relations sociales, mais aussi et surtout sur l'évolution des compétences et des savoir-faire (pour près de 70 % des répondants).
Autre utilisation de l'IA dans le monde du travail : les algorithmes qu'elle alimente surveillent déjà les performances des employés et pourraient être utilisés à l'avenir pour embaucher et licencier du personnel.
Ce qui soulève des questions sur la transparence, la responsabilité et l'équité dans le monde du travail.
simplifier des tâches complexes et répétitives pour trouver des gains d'efficacité améliorer l'efficacité des process et diminuer leurs coûts. proposer des outils pour de nouveaux services. analyser et exploiter les données issues du Big Data (mégadonnées)