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Émotion

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  • Quelles sont les 7 émotions ?

    Leur nombre varie se- lon les études, cependant on en retient généralement six : la joie, la surprise, la peur, la colère, le dégoût et la tristesse (une septième émotion, le mépris, est parfois ajoutée).

  • Quelles sont les 8 émotions ?

    Plutchik considère qu'il y a huit émotions de base : la joie, la peur, le dégoût, la colère, la tristesse, la surprise, la confiance et l'anticipation (en).

  • Quelle différence entre sentiment et l'émotion ?

    L'émotion est quelque chose de tellement fort qu'elle a tendance à nous submerger et nous faire perdre nos moyens.
    Elle est passagère.
    Le sentiment est la prise de conscience d'un état émotionnel.

  • Les émotions livre

    Le psychologue Paul Ekman distingue six émotions fondamentales : la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise et le dégoût.
    Pourquoi sont-elles légitimes pour expliquer la relation client ? Parce que notre unique lien au client est l'émotion : il apprécie, voire aime la marque, le service ou le produit.

Définition de émotion nom féminin État affectif intense, caractérisé par des troubles divers (pâleur, accélération du pouls, etc.). ➙ émouvoir. Être paralysé par l'émotion.

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Chapitre 1 Analyser l'environnement de l'entreprise
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