Prévention et résolution des conflits communautaires
Comment résoudre un conflit communautaire ?
Demandez aux gens de proposer des idées pour résoudre le conflit.
Essayez d'obtenir beaucoup d'options sans les juger.
Trouvez des points d'intérêts communs.
Les deux parties devraient sentir qu'elles peuvent suggérer leurs idées sans risque ou manque de respect.
Quelles sont les méthodes de résolution des conflits ?
Je vous montre, à travers ces 7 stratégies, comment prévenir et gérer un conflit au travail sans subir ses mauvaises conséquences :
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1) Parlez doucement..
2) Soyez sûr de vous..
3) Construisez le règlement avec vos collaborateurs..
4) Pratiquez l'écoute active..
5) Montrez l'exemple..
6) Utilisez la méthode DESC.C'est quoi un conflit communautaire ?
Les conflits communautaires sont des conflits armés non étatiques entre deux ou plusieurs groupes sociaux.
Ils présentent des variations significatives de type et d'échelle.
Certains causent des nombres de morts à deux chiffres, tandis que d'autres atteignent facilement le niveau d'une petite guerre civile.
- Il existe 5 grandes attitudes en situation de conflit : évitement, compromis, coopération, compétition, accommodement.
La prévention durable des conflits nécessite de s'investir dans les cultures de la paix et de disposer d'institutions formelles et informelles dédiées à la résolution non violente des conflits. La participation des femmes permet de mieux comprendre les causes des conflits et des alternatives possibles.