La gestion des connaissances est un processus continu : les révisions, évaluations et tests réguliers en font partie, et ce pour garantir le maintien d'un niveau optimal.
Les connaissances que vous enregistrez peuvent également mettre en avant les politiques et les procédures établies par votre entreprise.
La gestion des connaissances permet de créer, partager, utiliser et gérer les informations d'une entreprise.
Il s'agit d'une approche multidisciplinaire qui permet à l'entreprise d'atteindre ses objectifs grâce à des informations accessibles à tous.
L'utilisation des connaissances dans le contexte d'activité s'appelle du savoir-faire ou des compétences.
La conceptualisation de ces savoir-faire et compétences et l'expérience de ces situations de travail forment ce que l'on appelle l'expertise.