L'information remplit trois rôles principaux dans l'entreprise.
Elle est perçue comme un outil d'aide à la décision, un outil de communication interne et externe, un outil de travail collectif.
Les avantages de l'informatique dans une entreprise
Elle permet aux employés d'utiliser des outils efficaces qui leur permettent de gagner du temps pour accomplir leurs tâches quotidiennes : outils de traitement de texte, logiciels de gestion, recherche d'informations, automatisation des tâches, etc.
L'information est non seulement un support de connaissance individuelle mais aussi un instrument de liaison avec l'environnement.
De même une information de qualité aura un effet positif sur le climat social au sein des organisations.