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Maroc : amélioration de la gouvernance publique qualité de service

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  • Quels sont les critères d'une bonne gouvernance ?

    On entend par « bonne gouvernance publique » l'ensemble de règles, procédures, pratiques et interactions, formelles ou informelles, s'exerçant au sein de l'État et entre l'État, les institutions non étatiques et les citoyens, qui encadre l'exercice de l'autorité publique et la prise de décision au service de l'intérêt

  • C'est quoi la gouvernance publique ?

    La bonne gouvernance est le processus par lequel les institutions publiques conduisent des affaires publiques, gèrent des ressources publiques et garantissent la réalisation des droits de l'homme sans abus ni corruption, et dans le respect de l'état de droit.

  • Quel est le rôle de la bonne gouvernance ?

    L'Administration Publique Marocaine est un espace complexe, là où on trouve des modes d'évaluation « politique » de la performance qui sont encore à l'œuvre limitant les pratiques de dialogue de gestion interne et privilégiant une logique de surveillance.

Le premier objectif vise l'amélioration de la qualité de service. Afin de simplifier la vie des citoyens, toutes les administrations sont désormais (depuis janvier 2018) habilitées à certifier elles-mêmes les copies conformes et les signatures (monopole détenu auparavant par les communes et les arrondissements).

Par Louis-Philippe Guinard (111 162 674)
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