Première étape : identifier les principaux réseaux sociaux probablement utilisés par l'audience cible.
Exemples : LinkedIn est incontournable pour les professionnels.
Utiliser LinkedIn permet non seulement de développer son réseau, mais aussi d'attirer de nouveaux prospects dans le cadre d'une activité en B2B.
Le propre des réseaux sociaux est de permettre aux internautes de s'exprimer et de communiquer avec une foule d'autres personnes.