Quels sont les différents types de conflits en entreprise ? Les conflits en entreprise peuvent être de différents types en fonction de la source du conflit.
On distingue généralement les conflits de valeurs, les conflits interpersonnels et les conflits hiérarchiques.
Selon Hellriegel et Slocum (2006), les conflits organisationnels sont des situations dans lesquelles sont impliqués des individus, dont les objectifs, les cognitions ou les émotions sont incompatibles et les conduisent à s'opposer.
La source de conflit est alors liée à des personnalités dites « difficiles ».
Elles peuvent ne pas communiquer de façon ajustée ou respectueuse, ne pas parvenir à s'adapter « normalement », c'est-à-dire comme la plupart de leurs collègues, à des changements d'organisation, à de nouvelles procédures de travail, etc.