Qu'est-ce que la gestion des connaissances ? La gestion des connaissances désigne le processus qui consiste à créer, maintenir, partager, utiliser et gérer des connaissances au sein d'une organisation voire de secteurs.
Le management des organisations est la gestion des ressources appliquée à des organisations : on peut augmenter cette définition en précisant qu'il s'agit de l'ensemble des techniques d'organisation de ressources (humaines, financières, matérielles) mobilisées pour atteindre un objectif.
La gestion des connaissances est un processus continu : les révisions, évaluations et tests réguliers en font partie, et ce pour garantir le maintien d'un niveau optimal.
Les connaissances que vous enregistrez peuvent également mettre en avant les politiques et les procédures établies par votre entreprise.