L'identité visuelle est l'ensemble des éléments visuels qui représentent l'identité de marque au travers des divers points de contact, et la charte graphique ou livre de norme est un document regroupant l'ensemble des directives pour son utilisation.
Elle doit refléter son activité, mais aussi ses valeurs, sa vision ou encore son positionnement.
Une identité visuelle est composée de différents éléments, à savoir le logo, la typographie, les couleurs ou encore les pictogrammes et les icônes.