Respecter son interlocuteur, lui manifester de la reconnaissance et donner de la valeur à ses propos, Avoir la patience de tempérer, d'écouter la personne jusqu'au bout (qu'elle ait tort ou raison).
La prévention durable des conflits nécessite de s'investir dans les cultures de la paix et de disposer d'institutions formelles et informelles dédiées à la résolution non violente des conflits.
La participation des femmes permet de mieux comprendre les causes des conflits et des alternatives possibles.
La gestion des confits est la capacité d'anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace.
La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends.