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Protéger les consommateurs de services de banque à distance

Quels sont les moyens de protection du consommateur ?
En matière de protection du consommateur, trois éléments sont particulièrement importants pour les consommateurs à faible revenu : la transparence, un traitement équitable et un recours efficace.
Quelle est la meilleure façon de protéger vos comptes ?
Avoir une phrase de passe ou un mot de passe complexe unique à chaque compte et à chaque appareil est l'une des meilleures façons de protéger vos renseignements personnels.
Comment se protéger des fraudes bancaires ?
Établissez des mots de passe complexes, ne les divulguez pas et ne les réutilisez pas.
Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes bancaires, votre adresse de courriel et vos autres comptes en ligne.
N'inscrivez nulle part vos mots de passe et ne les rangez jamais dans votre portefeuille.
Pour cela, nous vous recommandons d'utiliser uniquement votre carte prépayée.
Elle vous permettra de limiter les risques de fraude et de garder le contrôle sur vos dépenses.
De plus, il est essentiel de vérifier régulièrement vos relevés bancaires pour détecter toute activité suspecte ou non autorisée.

Une mesure plus efficace consisterait à améliorer la classification des plaintes de consommateurs reçues et traitées par les organismes de supervision, afin de surveiller et de résoudre les problèmes des consommateurs inhérents à certains canaux de prestation comme les détaillants.

Les effets de la technologie et la protection des droits des

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