Il s'agit plus spécifiquement de leur connaissance des besoins psychologiques selon le modèle de Glasser: besoin de survie, besoin d'amour et d'appartenance, besoin de plaisir, besoin de pouvoir et le besoin de liberté. Ensuite la perception des enseignants est décrite à l'égard des missions ministérielles.
Volet des besoins de l’élève ayant trait à sa sécurité personnelle et à celle d’autrui. Volet des besoins de l’élève liés à l’hygiène, à l’habillement, à l’apprentissage de la propreté et/ou à l’alimentation. Volet des besoins de l’élève qui a de la difficulté à suivre ou à établir un système d’organisation du matériel et des idées.
Selon cette théorie l'être humain est mû par trois besoins psychologiques fondamentaux : le besoin de compétence, le besoin d'autonomie et le besoin d'appartenance sociale.
Ces nouveaux besoins se traduisent par une quête du bien-être. L'objectif est de combler des besoins liés à la sécurité, la stabilité, la protection, etc. Le niveau supérieur à ce dernier est celui du besoin d'appartenance et d'amour. Ce type de besoin rencontre le désir d'entrer en relation avec autrui.