En entreprise, les NTIC permettent de réaliser des économies et de découvrir de nouvelles opportunités. L'automatisation des processus, la révolution du Big Data ou le e-commerce sont autant d'innovations reposant sur ces technologies. Les NTIC ont transformé la façon dont nous travaillons, communiquons, apprenons et vivons.
Les nouvelles technologies montrent plutôt que l'autonomisation politique, civique, économique et sociale sont les éléments de base des objectifs mondiaux et des objectifs des espoirs de prospérité au niveau local.
Le nombre de services disponibles explose, et génère des emplois liés à ces technologies, pour 3,2 % du PIB français vers 2010 et 5,5 attendu en 2015 4 . La filière nécessite de plus en plus de compétences en communication, marketing et vente, la technique n'étant qu'un support de la communication et d'organisation.
Le terme NTIC est l'acronyme de « Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication ». Ce concept englobe tous les composants et l'infrastructure permettant l'informatique moderne. Il s'agit de toutes les technologies permettant l'accès aux informations par le biais de la communication.