Comment évaluer la performance d'une organisation ?
Un KPI (Key Performance Indicator ou Indicateur clé de performance) permet de mesurer l'efficacité, donc la performance d'une entreprise selon différents aspects.
En collectant cette information, il devient possible de bâtir des tableaux de bord complets qui brossent un portrait précis de la santé de l'organisation.Qu'est-ce que l'évaluation de la performance ?
Qu'est-ce que l'évaluation des performances ? L'évaluation des performances est définie comme une procédure formelle et productive visant à mesurer le travail et les résultats d'un employé sur la base de ses responsabilités professionnelles.
Quelles sont les méthodes d'évaluation de la performance ?
Les cinq méthodes courantes d'évaluation des performances sont l'échelle d'évaluation graphique, l'échelle d'évaluation ancrée dans le comportement (BARS), le retour d'information à 360 degrés, la gestion par objectifs (MBO) et la méthode des incidents critiques.
- La stratégie des organisations publiques est également évaluée par les parties prenantes, notamment les usagers.
Ceux-ci exigent une qualité des prestations publiques, le respect strict des principes du service public (continuité des services de transport…), la transparence et la pertinence des dépenses publiques.
L'evaluation un outil de l'ergonome pour transformer le contexte d
Paradigmes et critères de l‟évaluation des interventions
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