Le rôle de l’intelligence émotionnelle dans le processus d
Quel est le rôle de l'intelligence émotionnelle ?
L'intelligence émotionnelle est la faculté de certaines personnes à prendre conscience de leurs émotions ainsi que de celles d'autrui à les distinguer à les gérer les ajuster ou les contrôler facilement en fonction de l'environnement.9 sept. 2022
Pourquoi l'intelligence émotionnelle est importante au travail ?
Quelle est sa place dans le milieu du travail ? L'intelligence émotionnelle influence notre façon de travailler, notre capacité à décider, nos relations avec nos collègues, notre compréhension des besoins de nos clients et en règle général notre vie.
Ce côté de la psychologie est partout finalement.
- C'est également l'un des piliers clés d'un leadership qui repose sur l'intelligence émotionnelle.
Les leaders qui font preuve d'empathie se mettent à la place des autres, prennent en compte leurs comportements et réactions, et développent des stratégies de gestion en fonction de ce qu'elles et ils ont appris.
L'intelligence émotionnelle est la capacité à comprendre et gérer nos émotions. Les compétences contribuant à l'intelligence émotionnelle sont la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation, l'empathie et les compétences sociales.