« J. Leplat distingue deux conceptions de la compétence : béhavioriste et cognitive. La conception béhavioriste définit la compétence par les tâches que le sujet sait exécuter, son expression est liée au contexte.
Le premier permet d’exécuter des tâches élémentaires et de mettre en marche un processus de réflectivité alors que le second autorisera les apprenants à développer une réflexivité basée sur la conceptualisation de représentations abstraites. Le tout aboutissant à la compétence professionnelle.
Cette obligation est renforcée par le Code de déontologie, les Profils de compétence pour l’accès à la profession, et les Lignes directrices sur les pratiques exemplaires (en anglais seulement). La compétence dans la pratique commence dès l’accès à la profession.
Une compétence conceptuelle très importante est la capacité d’ analyser et d’évaluer si une entreprise atteint ou non ses objectifs et s’en tient à son plan d’affaires. Les gestionnaires doivent examiner la façon dont tous les ministères travaillent ensemble, déceler les problèmes particuliers et décider ensuite des mesures à prendre.