Pour l’y aider, vous pouvez dresser la liste des tâches à accomplir ou créer des rappels, autant de moyens de gérer ces connaissances. À l’échelle d’une entreprise, la tâche est un peu plus ardue. En effet, ces structures comptent des centaines, voire des milliers de personnes qui disposent toutes de divers domaines de connaissances et d’expertise.
La pratique de la gestion des connaissances en interne permet aux entreprises de se créer une mémoire organisationnelle. Les connaissances détenues par vos collaborateurs de longue date et par d'autres spécialistes peuvent être mises à la disposition de votre équipe au sens large.
Une pratique de gestion des connaissances repose sur une base de connaissances. Dans le domaine de l'informatique, une base de connaissances est une bibliothèque en ligne accessible en libre-service qui regroupe des informations sur un produit, un service, un département ou un thème.
La recherche et la création de connaissances au sein de votre organisation doivent être simples. Encouragez les membres de l'équipe à modifier les pages de façon collaborative, à donner du feedback au moyen de commentaires contextuels ou à mentionner des membres de l'équipe (p. ex., @tom) pour la revue par les pairs.
Cette expression désigne le processus visant à rechercher, organiser, conserver et diffuser des informations afin qu’un groupe de personnes spécifique puisse y accéder. Grâce à cette stratégie proactive, les organisations veillent à ce que les données qui doivent être portées à la connaissance des équipes sont communiquées aux bonnes personnes, mêm
La gestion des connaissances est un atout pour toute entreprise, indépendamment de ses caractéristiques. Vous souhaitez mobiliser un groupe de personnes autour d’une cause commune ? Une bonne gestion des connaissances donnera à votre structure toutes les informations essentielles pour réussir. Quelques astuces pour y parvenir : See full list on asana.com
Déterminer quel type de données intégrer dans votre base de connaissances relève parfois du défi. Si chaque organisation sélectionne des informations différentes, il est néanmoins possible de retrouver quelques sujets communs entre les services : See full list on asana.com
La centralisation des connaissances présente un grand intérêt pour les entreprises de toute taille. Toutefois, il faut veiller à organiser ces informations de la manière la plus pertinente possible pour votre équipe. Voici quatre étapes pour lancer votre processus : See full list on asana.com
La gestion des connaissances est un processus fiable, mais sans mises à jour régulières, vous risquez vite de rencontrer quelques soucis. Découvrez les erreurs fréquemment commises lors de l’exécution de ce type de processus et comment faire pour vous en prémunir. See full list on asana.com
Votre équipe souhaite développer une stratégie de gestion des connaissances ? Le cas échéant, il est essentiel de centraliser la communication d’équipe ou d’établir une base de connaissances professionnelle. Pour ce faire, adoptez un outil de gestion du travail comme Asana: notre plateforme permet à l’ensemble de votre équipe de bien organiser son