Par définition, le contrôle de gestion sociale consiste à mesurer les performances du capital humain d'une organisation.
Ce secteur vise également à maintenir un parfait équilibre entre le coût de la masse salariale, l'efficacité du personnel, et le système de gestion de talents.
Le contrôle de gestion sociale sécurise les décisions.
Il aide à piloter la masse salariale et développer une politique Ressources Humaines efficace, respectant un subtil équilibre entre motivation des salariés et performance de l'entreprise.