C'est quoi la communication engageante ?
Pont conceptuel entre communication persuasive et engagement comportemental, la communication engageante repose sur l'idée que les arguments persuasifs auront d'autant plus d'impact au niveau attitudinal comme au niveau comportemental, qu'ils reposeront sur un soubassement comportemental.
Quels sont les objectifs de la communication organisationnelle ?
Son objectif consiste à faciliter la tâche pour la coordination des différents paliers hiérarchiques.
Les gestionnaires utilisent souvent cette forme de communication.
Reprenons la structure de l'exemple précédent, où dans ce cas-ci, un supérieur désirerait communiquer directement avec un employé.C'est quoi la communication des organisations selon les auteurs ?
« La communication organisationnelle doit se constituer un secteur stratégique, réunissant des valeurs et facilitant les processus interactifs, au moyen des relations publiques, de l'organisation avec ses différents publics, l'opinion publique et la société en général», écrit Kunsch.
- La communication formelle est une communication raisonnée, prévue, ordonnée qui passe par la voie hiérarchique.
Elle est indispensable à la prise de décisions.
Alors que la communication informelle est une communication spontanée qui ne respecte aucune règle.
Elle peut être utile mais elle n'est pas obligatoire.
Les communications organisationnelles
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