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Leadership et intelligence des conflits

Quelle est l'importance de l'intelligence émotionnelle pour le leadership ?
C'est également l'un des piliers clés d'un leadership qui repose sur l'intelligence émotionnelle.
Les leaders qui font preuve d'empathie se mettent à la place des autres, prennent en compte leurs comportements et réactions, et développent des stratégies de gestion en fonction de ce qu'elles et ils ont appris.
Quel est le moyen le plus efficace dans la gestion des conflits ?
La prévention et la résolution précoce sont les moyens les plus efficaces.
Quand un problème survient, écoutez et réfléchissez à la situation.
Songez à la façon dont vous pouvez traiter des problèmes difficiles avant qu'ils ne dégénèrent en conflit.
Quels sont les styles de gestion des conflits ?
Savoir manier les 5 styles de gestion des conflits est une compétence très importante pour assurer un bon environnement de travail et des relations entre collègues durables.
1Style combatif / compétitif (gagnant/perdant) 2Style collaboratif / négociateur (gagnant-gagnant) 3Style du compromis.
Les 5 piliers d'un leadership commercial
Soyez à l'écoute de vos collaborateurs.
La réussite d'une entreprise dépend de l'engagement de ses employés. Soutenez vos collaborateurs.
Personne n'est parfait. Devenez le leader que vos représentants suivront au combat.
Le leadership est un processus d'apprentissage.

Quelle est l'importance de l'intelligence émotionnelle pour le leadership ?