Quelles sont les différentes fonctions de la distribution ?
Les fonctions principales sont : la prospection de nouveaux clients, les remontées des besoins clients, la présentation des produits et/ou services, la négociation commerciale, le suivi du paiement, des réclamations, des offres promotionnelles, la fidélisation…
Quelles sont les fonctions du commerce ?
Il permet de mettre en valeur un produit ou un service afin d'accroître le niveau des ventes et la rentabilité.
Quel est le rôle de la politique de distribution ?
La distribution peut être :
Mono-canale : vous n'utilisez qu'un seul canal de vente.Multi-canal : Vous utilisez plusieurs canaux de vente, physiques et/ou virtuels (internet, applications mobiles), le client retrouve les mêmes produits sur les différents canaux.Cross-canal : vous croisez plusieurs canaux de vente.
La distribution a pour rôle de rendre disponible une offre au bon moment, au bon endroit. Elle doit donc permettre pour cela de maîtriser les flux des produits, d'informations et d'argent.
50 ans de découvertes
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MANAGEMENT STRATÉGIQUE
Management Chapitre 4 La Stratégie I) La notion de stratégie
STRATEGIE : PRINCIPES 1
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