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MARKETING RELATIONNEL

Quels sont les missions du marketing relationnel ?
Récompenser les clients fidèles afin de pérenniser et développer les ventes. Établir une relation durable avec les clients : personnaliser les modes de contact ; tester de nouveaux produits ; recommander les produits de la marque à l'entourage du client.
Pourquoi faire du marketing relationnel ?
Faire face à la concurrence
C'est justement l'objectif du marketing relationnel.
Comme les produits peuvent se valoir entre eux d'une boîte à une autre, c'est la relation client qui peut faire la différence.
Développer ce lien devient alors le principal investissement pour la plupart des entreprises.
Qui utilise le marketing relationnel ?
Toute entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients pratique le marketing relationnel.
Cette stratégie de gestion de la relation client fidélise la clientèle.
Voyons cela de plus près.
1Identifier le prospect/client.
2) Comprendre le client.
3) Transformer les visiteurs en prospects grâce à la conversion.
4) Suivre ses statistiques pour proposer des contenus hautement qualitatifs.5Être présent sur les réseaux sociaux.
6) Segmenter ses données.
7) Parler d'humain à humain.

Le marketing relationnel consiste à créer une relation individualisée avec ses clients dans le but de capter leur attention et de les fidéliser. Cette relation débute dès la conception du produit et se construit tout au long du parcours d'achat de la clientèle.

MARKETING RELATIONNEL

Quels sont les missions du marketing relationnel ?

Pourquoi faire du marketing relationnel ?

Qui utilise le marketing relationnel ?

Voyons cela de plus près.