Infirmière Organisatrice de l'Accueil et référentiel
Quel est le rôle l'infirmière d'accueil et d'orientation dans un service d'urgences ?
Dans les cas où une installation en zone de soins n'est pas possible, l'infirmière d'accueil et d'orientation a pour mission de réévaluer les patients en salle d'attente à une fréquence adaptée à leur situation et agira en conséquence.
Comment se fait l'accueil infirmier ?
- Accueillir le patient par une formule de politesse et un sourire. - Se présenter en donnant son nom et sa fonction. - S'enquérir et vérifier l'identité du patient en lui faisant épeler son nom et prénom et décliner sa date de naissance. le nom de la personne de confiance et de la personne à prévenir).
Quel est le rôle de l'IAO ?
Le rôle de l'IAO est important dans la prise en charge des patients aux urgences.
En effet, il consiste à recueillir les symptômes et à réaliser une sorte de « premier tri » d'orientation.
- L'Infirmier Organisateur de l'Accueil (IOA) est le professionnel compétent pour effectuer cette mission.
Il évalue tous les patients à leur arrivée et organise leur prise ne charge dans les différents circuits des urgences (la SAUV, les box d'examens, le circuit court…)
La mission générale de l'IOA définie dans le référentiel de la SFMU est d' : « Accueillir de façon personnalisée le patient et ses accompagnants à leur arrivée, définir les priorités de soins en fonction des besoins exprimés et/ou constatés, et, en fonction de ces derniers, décider du lieu de soins adapté.