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MÉTHODE D'AMÉLIORATION DES SERVICES DE TI BASÉ SUR

Quelles sont les 4 étapes de l'amélioration continue ?
Le PDCA est une méthode d'amélioration continue qui vous permet de mener à bien vos actions d'amélioration.
Il se compose de quatre étapes : planifier, faire, vérifier et agir.
Il vous aide à résoudre des problèmes, à optimiser des processus, à innover, à s'adapter aux changements et à progresser vers l'excellence.
C'est quoi la méthode ITIL ?
ITIL est l'acronyme de « Information Technology Infrastructure Library ».
ITIL est un ensemble de processus de meilleures pratiques pour la fourniture de services IT aux clients de votre organisation.
Comment améliorer le système d'information ?
Optimiser votre système d'information en 5 points
1Sensibiliser les utilisateurs aux « risques informatiques »2Optimiser la confidentialité de vos données professionnelles.
3) Sécuriser le réseau local de votre entreprise.
4) Appliquer une politique de sécurité du système d'information.
Le modèle d'amélioration continue suggère de travailler de manière itérative, bien qu'avec certaines initiatives cela ne soit pas nécessaire et qu'une autre approche peut suffir.
Agir.
Il s'agit d'exécuter le plan créé à l'étape 4._{29 jui. 2021}

Dans la deuxième étape, nous décri- vons une méthode pour améliorer la gestion des TI en utilisant ITIL comme guide. Le référentiel « Microsoft Operation Frame- work » (MOF) [11] est un modèle de gestion des services de TI de Microsoft. Il est basé sur ITIL ; Microsoft en a pris 10 processus et en a ajouté 10 autres.

MÉTHODE D'AMÉLIORATION DES SERVICES DE TI BASÉ SUR

Quelles sont les 4 étapes de l'amélioration continue ?

C'est quoi la méthode ITIL ?

Comment améliorer le système d'information ?

Optimiser votre système d'information en 5 points