La perspective relationnelle des relations publiques suggère que l'équilibre entre les intérêts des organisations et des publics est atteint grâce à la gestion des relations organisation-public .
Relations publiques : définition
Elles peuvent être internes ou externes et revêtir plusieurs formes : parrainages, relations presse ou encore événementiel, l'objectif étant de promouvoir l'image de marque de l'entreprise et de créer de la confiance.
médias propriétaires : site web de l'entreprise, newsletters, réseaux sociaux ; médias payants : plateformes publicitaires payantes, blogs d'influenceurs, médias classiques, etc. médias gagnés : apparition ou mention dans les blogs, magazines, réseaux sociaux grâce au bouche-à-oreille.