L'image de marque permet aux consommateurs de s'identifier aux valeurs de la marque.
Elle va créer un lien entre la marque et chaque prospect et influencer sa décision d'achat.
Diffuser ses campagnes de marketing auprès d'un public déjà engagé Interagir avec sa clientèle.
Promouvoir sa marque et créer de nouvelles relations.
Prendre en considération l'avis de ses clients.