La communication permet l'échange d'informations entre les personnes (échange interpersonnel) mais aussi à travers notre société par le biais des acteurs de la communication.
Ainsi, l'entreprise dispose de moyens et de techniques lui permettant de véhiculer ces informations.
1Formuler la problématique.
2) Identifier et segmenter les publics cibles.
3) Définir les objectifs.
4) Déterminer les stratégies.
5) Choisir les moyens de communication.6Établir l'échéancier.7Établir le budget.
8) Déterminer les moyens d'évaluation.
La communication est l'action de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. pour quelqu'un, ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui d'entretenir son image par tout procédé médiatique.