Conduite du changement : objectifs et enjeux-clés
Réussir à maîtriser le facteur humain et impliquer tous les collaborateurs ; Limiter les impacts négatifs, gérer les résistances ; Motiver les collaborateurs, les former lorsque c'est nécessaire ; Inscrire durablement le changement opéré.
Essentiellement, il existe trois principaux types de changement : progressif, transitionnel et transformationnel.
Dans le cas d'un changement progressif, il s'agit essentiellement de perfectionner ce qui existe déjà, ce qui donne lieu à une amélioration plutôt qu'à un changement intégral.