Au-delà d’un travail de résolution des situations problématiques, le rôle des services sociaux en entreprise est d’assurer un réel travail de prévention des risques psycho-sociaux, afin que justement ces situations problématiques ne viennent pas à survenir.
Le service social en entreprise offre aussi de nombreux atouts pour l’entreprise : Des interventions transversales dans divers domaines : santé, handicap, retraite. Une garantie d’intervention de qualité par des professionnels diplômés et expérimentés. Une aide à l’insertion de vos salariés. Des actions de prévention et conduite de projets.
Le Code du travail défini, avec l’article R250-2 également le cadre d’intervention du service social en entreprise, lui conférant la mission de « suivre et faciliter la vie personnelle des travailleurs […] sur les questions qui sont en rapport avec l’activité professionnelle.
Le service social élabore et apporte des réponses adaptées aux questions d’ordre professionnel et/ou personnel des salariés, tout en tenant compte de l’environnement de l’ entreprise dans le cadre de ses obligations légales, de ses besoins, de ses contraintes et de ses impératifs.