L'entreprise qui investit dans une solution SCM veut améliorer la gestion des flux et maîtriser ses coûts.
Elle souhaite aussi livrer ses clients de manière rapide, en faisant les bons choix matériels et humains.
Elle veut améliorer l'organisation entre tous les acteurs, fournisseurs et intermédiaires.
Production, Transport, Stockage et gestion d'entrepôt, Conditionnement et livraison.