Le comportement organisationnel se définit comme les façons dont les membres du personnel communiquent et travaillent ensemble pour atteindre les objectifs d'une entreprise.
Il importe de comprendre les facteurs qui motivent le comportement organisationnel, car ils déterminent la productivité globale d'une entreprise.
Il repose sur trois déterminants du comportement en organisation : les individus, les groupes et la structure.
7), le comportement organisationnel est : “un domaine d'étude qui étudie l'impact que les individus, les groupes et la structure organisationnelle ont sur le comportement des personnes au sein des organisations, dans le but d'utiliser ces connaissances pour améliorer efficacité d'organisation”.