La norme ISO 14001 constitue un cadre définissant des règles d'intégration des préoccupations environnementales dans les activités de l'organisme afin de maîtriser les impacts sur l'environnement et ainsi concilier les impératifs de fonctionnement de l'organisme et de respect de l'environnement.
Ce terme technique n'est en fait pas explicite, c'est pourquoi la célèbre norme environnementale ISO 14001 fournit la définition suivante : "Aspect environnemental : élément des activités ou des produits ou services d'un organisme qui interagit ou peut interagir avec l'environnement".
Le management de la qualité, dont les principes sont détaillés dans la norme ISO 9001 est un ensemble d'outils et de méthodes visant à optimiser l'efficacité, l'efficience puis l'excellence des processus de production (de biens ou de services) et du fonctionnement global de l'entreprise.