SAVOIRS → COMMUNICATION ORALE INTERPERSONNELLE
Quels sont les critères d'une bonne communication orale ?
On distingue deux facettes de la communication interpersonnelle : le contenu et la relation.
Le contenu de la communication correspond au message transmis par l'émetteur au récepteur, tandis que la relation de la communication correspond à la manière dont le message est perçu par le récepteur.
Quelles sont les caractéristiques d'une communication interpersonnelle ?
La communication orale se divise en trois volets: l'écoute, l'interaction et l'exposé.
La communication orale interpersonnelle englobe ces 2 communications dans des situations variées : entretien individuel, réunion d'information, réunion de dialogue, téléréunion, visioconférence, web-conférence, séminaire, convention, réunions de travail, entretiens individuels.