Le passeur de savoirs doit avoir un vrai recul sur sa propre activité et sur tout ce qu'il réalise et pense, sans même s'en rendre compte.
La formation pourrait l'aider à prendre cette distance pour ensuite en faire bénéficier son tutoré.
C'est une action de formation, dans notre cas, de savoirs et de savoir-faire.
La transmission a lieu entre une personne que l'on nommera « le sachant » qui transmet son savoir et son savoir-faire à « l'apprenant ».
La transmission des savoirs-faire se fait par l'expérience.
Une bonne transmission des savoirs-faire garantit au nouveau collaborateur de reproduire l'exigence qualité de l'entreprise et de maîtriser rapidement tous les processus pour faciliter son intégration dans l'équipe.