Quels sont les différents modèles de négociation ?
Certaines des plus courantes sont la négociation distributive, la négociation intégrative, la négociation en équipe et la négociation multipartite .
Dans la négociation distributive, les parties se font concurrence pour la distribution d'un pool de valeur fixe.
Ici, tout gain pour une partie représente une perte pour l’autre.C'est quoi une stratégie de négociation ?
La stratégie de négociation consiste à élaborer une stratégie permettant d'organiser les rapports de force ou la coopération entre l'entreprise et ses interlocuteurs.
Quels sont les 3 axes de la négociation ?
Trois éléments principaux sont à prendre en compte : la définition de nos objectifs, l'analyse « objective » de la situation et enfin la préparation psychologique ou mentale.
Le croisement des informations « niveau de pouvoir » et « enjeu de la négociation » sur une matrice permet de définir la tactique à privilégier.Les différentes étapes de la négociation commerciale
ÉTAPE 1 : PRÉPARER LA PRISE DE CONTACT. ÉTAPE 2 : IDENTIFIER LES BESOINS DU CLIENT. ÉTAPE 3 : L'ARGUMENTATION. ÉTAPE 4 : PRATIQUER L'ÉCOUTE ACTIVE. ÉTAPE 5 : LA NÉGOCIATION. ÉTAPE 6 : CONCLURE LA VENTE.
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