La gestion de la technologie et de l'information (TIM) est une spécialisation multidisciplinaire qui se concentre sur la fusion des systèmes d'information, de la technologie et de la gestion d'entreprise à deux fins : la conception et l'utilisation de systèmes d'information et de technologies pour résoudre des problèmes commerciaux ; et la gestion de la technologie, qui comprend les produits
La technologie peut être utilisée à différentes fins : pour faciliter la communication entre les acteurs, pour faire circuler l'information utile aux activités économiques en zones rurales, pour améliorer des services existants, ou encore pour en créer de nouveaux.
Les NTIC matérialisent la relation de confiance entre l'entreprise et les salariés, ils permettent un contrôle renforcé du travail et facilite la circulation d'informations.
L'entreprise peut ainsi développer l'autonomie des employés et donc les responsabiliser.