La gestion des connaissances est un processus continu : les révisions, évaluations et tests réguliers en font partie, et ce pour garantir le maintien d'un niveau optimal.
Les connaissances que vous enregistrez peuvent également mettre en avant les politiques et les procédures établies par votre entreprise.
Par exemple, Giasson (1991) propose d'appeler connaissance déclarative le fait de savoir quoi faire, connaissance procédurale le fait de savoir comment faire quelque chose, et connaissance pragmatique le fait de savoir pourquoi et quand le faire.