Contrôle de gestion sociale : un outil indispensable pour mesurer et
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Le contrôle de gestion socialeConstruire son propre système de pilotagePréfaceParmi les grandes tendances RH annoncées pour 2016, la gestion des données et l'analyse approfondie de En effet, les sociétés disposent aujourd'hui d'une mine d'informations précieuses que certaines commencent première ressource nécessaire à notre économie ?Le temps où les robots nous remplaceront étant effectivement encore loin, il nous parait intéressant vous allez pouvoir le lire, il est possible de pondérer la notion de performance économique avec une notion Table des matières 112348101112164 Bibliographie 1 Qu'est-ce que le contrôle de gestion sociale ? d'aide au pilotage social de l'organisation ayant pour objectif de contribuer à la gestion des ressources humaines dans L'introduction du bilan social dans les obligations des entreprises a généralisé et automatisé un grand nombre de Pourquoi ? que ces mesures vont avoir des impacts sur la masse salariale, la rémunération, la formation et la performance des premiers départementsl'information nécessaire à la prise de décision en matière de ressources humaines (suivre les variables, déterminer des salariés;; • Gestion des compétences et des potentiels (prévision des besoins en recrutement, couverture des postes ou 13 Construire son propre système de pilotage RHune approche pratique et facile à mettre en place sur base des théories et recherches existantes combinées avec notre 3.

Intégrer des indicateurs temporels4. Déterminer l'objectif de chaque indicateur5. Repérer les sources d'informations6. Élaborer le tableau de bord7.

Utiliser et partager cet outil de pilotage2• Absentéisme• Mouvement du personnel• Stabilité• Pyramide des âges• Taux d'encadrement• Recrutement• Masse salariale• Rémunération• Productivité• SécuritéEtape 13Etape 2• Absentéisme [ (Nombre total de jours d'absence année N / Nombre de jours moyen d'absence/travailleur Nombre total de jours d'absence année N / Effectif moyen année N Nombre d'absences / mois / travailleur Nombre total d'heures d'absence / Nombre d'absences (Heures d'absence sur la période / • Mouvements du personnel1 (Nombre d'entrées période N Effectif moyen période N Nombre de sorties sur la période / Total des démissions / Nbre de démissions Nbre de départs naturels sorties • Stabilité du personnel Nombre d'entrées au début de la période d'aujourd'hui / Nombre total de travailleurs 14Etape 2 • Bien-être du personnel Questionnaire sur l'implication organisationnelleQuestionnaire sur la connaissance et l'adhésion du personnel à la vision et aux orientations stratégiques de l'entreprise • Formations2 Montant consacré à la formation / Masse salariale Budget réalisé / Budget prévu (Nombre de salariés formés (Nombre de participants 2 • Pyramide des âges Permet, en fonction de sa forme, d'estimer et anticiper le délai avant de voir certaines catégories est par exemple possible d'anticiper le recrutement • Taux d'encadrement (Effectif cadre et techniciens / • Recrutement (Nbre de candidats retenus / (Nbre de candidats restant au bout d'un an / Nbre de recrutements sur la période (Nombre de salariés devant posséder les compétences stratégiques / Nombre de salariés effectivement détenteurs des compétences stratégiques5 • Nombre de manifestations d'antagonisme Nombre de personnes ayant suivi le mouvement Nombre d'heures ou de journées de travail perdues • Indicateurs liés aux grèves Nombre d'heures ou journées perdues pour faits de grève / Nombre de grévistes / effectifs sur la période Nombre de journées ou d'heures perdues / Nombre de grévistesEtape 2 • Sécurité (Nombre de journées de travail perdues / 6 • somme des rémunérations brutes versées aux salariés, hors rémunérations en nature On peut étudier l'impact des politiques d'augmentation salariales Représente les dépenses supplémentaires Masse salariale effet niveau = salariales (au prorata des périodes sur lesquelles elles s'appliquent ; contrairement à l'effet Masse salariale effet masse = augmentations salariales proratisées au (IIHWUHSRUW anticipe les effets d'une décision d'augmentation salariale sur les exercices Taux effet report = (masse salariale effet niveau - masse Masse salariale effet report = On peut également étudier l'impact sur la masse représente la marge de manoeuvre de la masse salariale, à savoir dans quelle mesure on peut 3 (salaire annuel brut de base moyen des arrivants • Rémunération Masse salariale annuelle / Effectif moyen annuel Pourcentage annuel d'augmentation salariale de l'entreprise / idem secteur Salaire moyen catégories les mieux payées / Salaires moyen catégories aux salaires les plus faibles • Dépenses RH Etape 2 • Productivité Valeur ajoutée / Effectif Valeur Ajoutée / Masse salariale Production / Effectif 7Les indicateurs évoqués à l'étape 2 sont principalement des indicateurs monétaires, ne mesurant la performance que la performance selon le temps et plus seulement selon le coût monétaire va apporter beaucoup d'objectivité aux • Etape 3• Paie• Gestion des absences (congés, • Publication des annonces• Traitement des cv• Proposition salariale• Réponse aux candidats• Le plan de développement personnel• Les formalités administratives• Les différents dispositifs et conditions d'accès à la formation• Syndicats• SécuritéL'étape suivante sera de déterminer le temps moyen consacré à chacune de ces tâches (en faisant la distinction 8 • Par une combinaison de données monétaires et temporelles, il est également possible de calculer la productivité Le but étant de budgéter cette productivité en début de période puis d'estimer la productivité potentielle de Heures de travail budgétées Heures de travail estimées Heures de travail réaliséesEtape 39Sur bases des indicateurs sélectionnés aux étapes 2 et 3, vous allez créer un outil de gestion qui vous permettra de Pour cela il convient de déterminer pour chaque indicateur une norme dont le dépassement va entraîner le données étant disponibles facilement, vous pourrez ainsi établir une norme sectorielle et régionale pour certains pourrez mettre en place des actions qui seront soit destinées à changer un processus en vue de l'optimaliser ou à Etape 410Aujourd'hui, bon nombre d'informations sont publiquement accessibles et vous permettent facilement de vous référer à En interne, depuis l'obligation de remise du bilan social, vous trouverez rapidement et facilement la majorité des • • Etape 511uniquement d'alerter l'utilisateur sur l'existence éventuelle d'un dysfonctionnement mais n'expliquent pas l'origine de En résumé, le tableau de bord répondant à un besoin de suivi d'objectifs propres que vous ou votre département RH Etape 6%#!$!%#$#!&!$###"#""#!&• 12• HeuresHeures supp.normeEcart CoûtObj./normeEcartYear - 1L'administrationPaieGestion des présencesGestion des absencesContratsLe recrutement/La gestion des départsPublication des annoncesTraitement des cvProposition salarialeRéponse aux candidatsLa formationPlan de développement personnelFormalités administrativesLa représentation du personnelSyndicatsElections socialesLa gestion des conditions de travailSécuritéBien-êtreEtape 613Etant donné que l'outil le plus abordable et le plus simple pour créer votre tableau de bord est Excel, n'hésitez pas également de réaliser facilement des graphiques ; n'hésitez pas à illustrer certaines évolutions marquantes pour plus bonne gestion de l'organisationprocessus RHEtape 7144 Bibliographie 5 Qui est Protime?Grâce à un effort permanent d'innovation, Protime offre des solutions RH en Gestion du Personnel à un large éventail 15VALORISEZ VOTRE TEMPS peut vous aider ? offertes par nos solutions ?