Missions principales
Réceptionner physiquement et par téléphone les patients.
Prendre les rendez-vous et planifier les examens ou les interventions réalisées par les médecins et les spécialistes du service ou du cabinet.
Reconnaitre les priorités et savoir faire face à l'imprévu.
Savoir respecter le secret médical.
maîtriser l'informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical) et la saisie sous dictaphone, maîtriser l'orthographe, l'expression écrite et orale, avoir des notions du domaine médical concerné et connaître les termes employés, savoir s'adapter à la personnalité des médecins dont il dépend.
Le secrétaire médico-social accueille et renseigne, en tant que premier interlocuteur, les patients d'un établissement médicosocial, organise la prise des rendez-vous et gère des tâches administratives.