Missions principales
Réceptionner physiquement et par téléphone les patients.
Prendre les rendez-vous et planifier les examens ou les interventions réalisées par les médecins et les spécialistes du service ou du cabinet.
Reconnaitre les priorités et savoir faire face à l'imprévu.
Savoir respecter le secret médical.
maîtriser l'informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical) et la saisie sous dictaphone, maîtriser l'orthographe, l'expression écrite et orale, avoir des notions du domaine médical concerné et connaître les termes employés, savoir s'adapter à la personnalité des médecins dont il dépend.
C'est notamment le cas du Réseau Vidal qui propose un Titre de Secrétaire Médicale, certifié par l'État et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, niveau 4, dans ses centres de formation implantés sur tout le territoire et les Outre-mer.