La gestion commerciale repose sur l'ensemble des tâches liées à l'activité commerciale d'une entreprise.
Elle permet de définir une stratégie visant à fixer ses prix de vente, suivre l'évolution des ventes réalisées ainsi que de recueillir des informations sur les clients et fournisseurs de l'entreprise.
La gestion commerciale englobe l'ensemble des activités liées à la vente, à la distribution et à la relation client : la gestion des stocks, la tarification, la prospection, le suivi des ventes, la gestion des contrats, la satisfaction client…