La montée en puissance du commerce électronique a un impact sur les détaillants sur une gamme de problèmes, des investissements à l’organisation et à la planification des magasins. Les détaillants doivent être préparés à la rapidité avec laquelle ce canal deviendra une partie importante de leurs ventes.
Plus généralement, la valeur du commerce électronique interentreprises mondial est estimée en 2019 à 21.800 milliards de dollars. Ce qui représente 82 % de l’ensemble du commerce électronique, comprenant à la fois les ventes via des plateformes de marché en ligne et les transactions par échange de données informatisées (EDI).
Le e-commerce se porte donc bien, et ses retombées ne cessent de croître. Mais cette santé mirobolante n’est pas sans conséquence sur le commerce physique. Pour preuve, le CNCC vient d’annoncer la destruction de 10 400 emplois dans le commerce en France, imputables au seul géant du web Amazon.
Le commerce électronique contrôle les modèles de demande et la technologie influence la vitesse des ventes. L’économie est globalement affectée par le commerce électronique. Ces derniers jours, il a fallu un certain temps pour transformer l’économie des deux pays dépendants, mais aux changements soudains du modèle de vente, l’impact est immédiat.