On entend par TIC l'ensemble des médias et outils numériques: ordinateurs, smartphones, tablettes, réseaux sociaux, jeux vidéo, site Internet, objets connectés, etc.
Une bonne infrastructure informatique permet également aux employés et collaborateurs de communiquer et de travailler en groupe.
En effet, les serveurs de données permettent le partage d'information entre les employés, mais également entre les différents services de l'entreprise.